歡迎來(lái)到君拓拓展!

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程

發(fā)布時(shí)間:2017-04-12 09:05:57     來(lái)源:君拓拓展     點(diǎn)擊數(shù):

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   --打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

 

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程說(shuō)明:

 

  對(duì)大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),"團(tuán)隊(duì)"這一概念并不陌生。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在公司運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用,也為業(yè)界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)。  如何才能使自己的組織成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?如何才能正確處理團(tuán)隊(duì)中的沖突?團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)凝聚力到底怎樣來(lái)的?為您撥開(kāi)迷霧,向您展現(xiàn)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的不二法門。

 

  團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程提綱:

 

  第一章 正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì):

 

  1. 團(tuán)隊(duì)定義

 

  a) 團(tuán)隊(duì)的定義;

  b) 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別;

  c) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段;

  d) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本原則;

 

  2. 團(tuán)隊(duì)角色與九型人格

 

  a) 完美型:監(jiān)督者;

  b) 助人型:幫助者;

  c) 成就型:促進(jìn)者;

  d) 自我型:創(chuàng)新者;

  e) 理智型:思想家;

  f) 疑惑型:忠誠(chéng)者;

  g) 活躍型:凝聚者;

  h) 領(lǐng)袖型:指導(dǎo)者;

  i) 和平型:協(xié)調(diào)者。

 

  第二章 高效團(tuán)隊(duì)的三要素

 

  1. 雙贏思維

 

  a) 為什么人多不一定力量大?

  b) 海魚(yú)的啟示;

  c) 團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功;

  d) 本位主義與欣賞、互助文化;

  e) 利他就是利已。

 

  2. 內(nèi)部客戶意識(shí)

 

  a) 為什么要內(nèi)部客戶服務(wù)?

  b) 誰(shuí)是我們的內(nèi)部客戶?

  c) 內(nèi)部客戶:層級(jí)客戶、職能客戶、工序客戶;

  d) 讓“內(nèi)部客戶”訂貨,從“內(nèi)部客戶”處發(fā)現(xiàn)商機(jī);

  e) 管理上讓上司滿意,服務(wù)上讓其它部門滿意;

  f) 如何讓“客戶”滿意?

 

  3. 感恩的心

 

  a) 快樂(lè)就是生產(chǎn)力;

  b) 快樂(lè)的秘密;

  c) 心態(tài)轉(zhuǎn)換;

  d) 感恩的反義詞是?

  e) 感恩的心背后的故事;

  f) 清晨六問(wèn)與靜夜六思。

 

  第三章 凝聚力的形成

 

  1. 影響凝聚力的相關(guān)因素;

 

  a) 成員的相容性;

  b) 成員的需求性;

  c) 團(tuán)隊(duì)制度;

  d) 外部環(huán)境。

 

  2. 增強(qiáng)凝聚力的途徑;

 

  a) 團(tuán)隊(duì)精神是學(xué)習(xí)出來(lái)的;

  b) 凝聚力是管理出來(lái)的;

  c) 團(tuán)隊(duì)文化是鑄造出來(lái)的;

 

  第四章 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

 

  1. 愿景:凝聚團(tuán)隊(duì)的法寶

 

  a) 誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo)?

  b) 如何實(shí)現(xiàn)“人心齊泰山移”?

  c) 靠什么凝聚人心?愿景、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)

  d) 什么是愿景?為什么需要愿景?

  e) 核心價(jià)值觀是什么?

  f) 什么是戰(zhàn)略目標(biāo)?為什么需要戰(zhàn)略目標(biāo)?

  g) 造夢(mèng)聚人的四步曲。

 

  2. 溝通:團(tuán)隊(duì)和諧的源泉

 

  a) 溝通的重要性;

  b) 影響組織溝通的因素;

  c) 團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的溝通障礙;

  d) 溝通與協(xié)作的五大思維;

  e) 溝通目標(biāo):鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng);

  f) 溝通步驟:編碼、解碼、反饋;

  g) 如何縱向(上下級(jí))溝通?

  h) 如何橫向(跨部門平級(jí))溝通?

  3. 沖突:團(tuán)隊(duì)超越的火花

  a) 沖突的定義及新觀點(diǎn);

  b) 沖突產(chǎn)生的原因;

  c) 如何正確看待沖突;

  d) 沖突處理的5種常用方式;

  e) 競(jìng)賽還是共贏?

  f) 沖突解決的原則;

  g) 如何達(dá)成統(tǒng)一?

  h) 沖突解決的方法。

MORE+

最新案例

鄂公網(wǎng)安備 42010602001292號(hào)   鄂ICP備15019712號(hào)-3